医療事務の試験・資格と仕事

医療事務をしている方は日々、どのような仕事をしているのでしょうか。

専門的な仕事もありますが、基本的な仕事の流れをみてみましょう。

私達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。

医療事務の仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。

カルテには、診察内容はもちろんの事、氏名・生年月日・住所・保険証に記載されている内容など、患者さんのプライバシーが全て書き込まれます。

そのため、取り扱いには十分注意が必要ですし、そこで知った情報を漏らすことは厳しく禁じられています。

以前は全て手書きでしたが、現在はコンピューターの導入により、パソコンで打ち込んだものを印刷して作成したりもします。

カルテを作成したら、同時に診察券を発行します。

カルテを診察室にまわして、患者さんには診察室のあるところを案内します。

診察が終わったら、戻ってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化して、負担額を計算して、会計をします。

この作業が慣れていないと、かなりの時間がかかることになります。

しかし、患者さんにとっては、受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも負担が大きいものです。

なるべく早く済ませてあげられるように、素早くかつ正確に終わらせることが重要です。

これが、医療事務の基本的な仕事の流れです。